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Shoppings da capital recebem stands de orientação do Procon
17/03/14
Neste sábado (15), a Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/PA), vinculada à Secretaria de Estado de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh), levou informativos e orientações aos consumidores dos principais shoppings de Belém e Ananindeua.
Os Shoppings Boulevard, Pátio Belém, Parque Shopping e Castanheira, também receberam apresentações da "Nota Fiscal Cidadã". Trata-se de um programa do Governo do Estado que visa estimular a cidadania fiscal e valorizar iniciativas cidadãs de apoio ao exercício da cidadania. Para participar, é necessário fazer o cadastro no site e apresentar seu CPF ou CNPJ nas compras.
Representando a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o Chefe do Núcleo, Uender Xavier, esteve presente na programação do Procon. "O grande objetivo do evento é dar uma acessibilidade maior aos consumidores em relação à informação das várias entidades que fazem parte do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. É importante que o consumidor venha saber sobre os seus direitos sobre vários assuntos, como o Plano de Saúde, no caso da ANS", falou Uender Xavier.
A ação começou às 10hrs da manhã e se estendeu até as18hrs, nesse período de atendimento centenas de pessoas que transitavam pelos shoppings foram abordadas pelos técnicos de proteção ao consumidor. A equipe técnica era formada por atendentes, fiscais de fiscalização e conciliadores.
Foi o caso do consultor de comunicação, Helielton Silva, que aproveitou o dia de passeio e foi orientado, no Castanheira, pelos técnicos do Procon sobre um problema de telefonia que já vem enfrentado há 3 meses." Venho tendo os meus direitos de consumidor violados há alguns meses por uma empresa de telefonia, mas não sabia como proceder. Aliás, sabia que o órgão que poderia me orientar era o Procon, mas com o horário reduzido pelo
trabalho nunca tive tempo de ir até à sede, hoje vim a passeio no Shopping Castanheira e fui orientado como proceder", exclama Helielton.
Neste sábado (15), a Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/PA), vinculada à Secretaria de Estado de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh), levou informativos e orientações aos consumidores dos principais shoppings de Belém e Ananindeua.
Em alusão ao Dia Mundial do Consumidor, 15 de março, foram entregues panfletos contendo explicações sobre o direito do consumidor, informando o que é o Procon e serviços. "É uma oportunidade que o consumidor está tendo de ter o órgão de defesa próximo sem o medo da fila de atendimento. O Procon é um órgão de defesa do consumidor e hoje estamos orientando, tirando dúvidas, distribuindo material educativo em parceria com a Agência que regula planos de saúde, Rádio Margarida e SEFA", disse Soraia Failache, Técnica em Gestão Pública.
Os Shoppings Boulevard, Pátio Belém, Parque Shopping e Castanheira, também receberam apresentações da "Nota Fiscal Cidadã". Trata-se de um programa do Governo do Estado que visa estimular a cidadania fiscal e valorizar iniciativas cidadãs de apoio ao exercício da cidadania. Para participar, é necessário fazer o cadastro no site e apresentar seu CPF ou CNPJ nas compras.
Representando a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o Chefe do Núcleo, Uender Xavier, esteve presente na programação do Procon. "O grande objetivo do evento é dar uma acessibilidade maior aos consumidores em relação à informação das várias entidades que fazem parte do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. É importante que o consumidor venha saber sobre os seus direitos sobre vários assuntos, como o Plano de Saúde, no caso da ANS", falou Uender Xavier.
A ação começou às 10hrs da manhã e se estendeu até as18hrs, nesse período de atendimento centenas de pessoas que transitavam pelos shoppings foram abordadas pelos técnicos de proteção ao consumidor. A equipe técnica era formada por atendentes, fiscais de fiscalização e conciliadores.
Foi o caso do consultor de comunicação, Helielton Silva, que aproveitou o dia de passeio e foi orientado, no Castanheira, pelos técnicos do Procon sobre um problema de telefonia que já vem enfrentado há 3 meses." Venho tendo os meus direitos de consumidor violados há alguns meses por uma empresa de telefonia, mas não sabia como proceder. Aliás, sabia que o órgão que poderia me orientar era o Procon, mas com o horário reduzido pelo
trabalho nunca tive tempo de ir até à sede, hoje vim a passeio no Shopping Castanheira e fui orientado como proceder", exclama Helielton.
Confira os polos de atendimento dos PROCONS que funcionam de segunda a sexta de 8hrs as 14hrs.
Procon-PA- Tv. Castelo Branco 1029, São Brás. Contato (91) 3073-2805
Polo Cidadania-Guamá: Av. Bonifácio 2.308, Guamá. Contato: (91)4009-2764
Polo Cidadania- Jurunas: Rua São Silvestre 1.300, Jurunas. Contato:
(91)3224-3790
Casa da Justiça e Cidadania - Av. Almirante Barroso 2.380, Marco. Contato:
(91)3131-1600
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