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PROCON/PA realiza operação de fiscalização nos bancos de Belém

 

Devido as diversas denúncias recebidas pela equipe de fiscalização da Diretoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/PA), ligada à Secretaria de Estado de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh), o Procon realizou na manhã da última terça-feira (7) uma operação de fiscalização nos bancos de Belém, verificando denúncias recebidas no período de janeiro a junho de 2015.

 

A ação teve como objetivo verificar as devidas reclamações e denúncias de consumidores feitas contra os serviços prestados pelos bancos. Durante o primeiro dia da ação, dois bancos foram autuados por infrações, sendo elas: espera excessiva dos consumidores para obter o atendimento, falta do exemplar do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e falta de funcionamento na maioria dos caixas. A operação continua nos próximos dias, sem data final.